Häufige Fragen

Was kostet uns die Hoftankbörse?

Für Betriebe ist die Hoftankbörse kostenlos, und das bleibt auch so. Die Anmeldung verpflichtet Sie weder zu einem Abonnement noch zu einer Mindestabnahme.

Sie zahlen nur den Treibstoff, und zwar genau den Preis, den der Händler abgegeben hat. Die Rechnung dafür schickt Ihnen der Händler selbst.

Fließt unser Geld über die Plattform?

Nein, Ihr Geld läuft nicht über die Hoftankbörse. Sie bezahlen den Treibstoff direkt an den Händler, so wie bei einem Angebot, das Sie am Telefon eingeholt haben.

Wie läuft eine Ausschreibung ab?

Sie tragen Ihren Bedarf für eine Lieferung an Ihre Tankstelle ein, etwa für Diesel EN590, HVO100, Diesel B0, Super Plus oder AdBlue.

1. Sie geben Menge, Lieferort, Wunschtermin und Zahlungsziel an und dazu Ihre Preisgrenze, also den höchsten Preis je Liter, den Sie zahlen wollen. Am einfachsten nehmen Sie dafür den Preis Ihres bisherigen Händlers. Diese Grenze sieht kein Händler, auch nicht nach Fristende. Liegt Ihre Grenze zu weit unter dem Marktwert, nimmt die Börse die Ausschreibung nicht an. Dann tragen Sie einfach einen marktrealistischen Preis ein, am besten den, den Ihnen Ihr bisheriger Händler heute nennt.
2. Die Frist für Angebote beträgt mindestens 24 Stunden, und die meisten Angebote kommen erst am Abend oder kurz vor Fristende. Jeder Händler, dessen Liefergebiet Ihren Standort umfasst, kann verdeckt einen Preis abgeben. Dazu nennt er sein Zahlungsziel, seinen Liefertermin und gegebenenfalls eine Pauschale je Lieferung.
3. Solange die Frist läuft, sehen Sie nur, wie viele Angebote eingegangen sind und wie viele davon auf oder unter Ihrer Grenze liegen. Wenn Angebote darüber liegen, können Sie Ihre Grenze bis zum Fristende anheben.
4. Liegt bei Fristende mindestens ein Angebot auf oder unter Ihrer Grenze, müssen Sie kaufen. Sie sehen dann alle diese Angebote mit Preis, Zahlungsziel und Liefertermin und haben 30 Minuten Zeit zu wählen, wer liefert. Wenn Sie nicht wählen, bekommt das günstigste Angebot den Zuschlag. Bei öffentlichen Auftraggebern entfällt die Wahl, und das günstigste Angebot innerhalb der Grenze bekommt den Zuschlag, außer ein Angebot weicht beim Termin oder beim Zahlungsziel ab.
5. Liegt bei Fristende kein Angebot auf oder unter Ihrer Grenze, bekommen Sie eine Mail und können Ihre Grenze noch 30 Minuten lang anheben. Liegen danach Angebote darauf oder darunter, wählen Sie wie oben, und zwar bis 30 Minuten nach Fristende. Heben Sie nicht an, endet die Ausschreibung ohne Kauf, und Sie sehen auch keine Preise. Bei öffentlichen Auftraggebern endet sie in diesem Fall gleich bei Fristende.

Verglichen wird immer der Effektivpreis, also der Preis je Liter plus eine etwaige Pauschale je Lieferung, umgelegt auf die ausgeschriebene Menge. Mit dem Zuschlag kennen Sie und der Händler gegenseitig Namen und Kontaktdaten.

Ist das eine Auktion?

Nein, jeder Händler gibt verdeckt seinen Preis ab und sieht dabei weder die Preise der anderen noch Ihre Grenze. Weil es keine Bieterrunden und keine öffentliche Rangliste gibt, kann auch niemand auf einen anderen reagieren. Bis zum Fristende darf ein Händler sein Angebot zurückziehen und neu abgeben, aber auch dann kennt er die fremden Preise nicht. Deshalb lohnt es sich für ihn, gleich seinen besten Preis zu nennen.

Binden wir uns an einen Händler oder an Abnahmemengen?

Nein, jede Ausschreibung steht für sich. Sie sind an keinen Händler gebunden und müssen auch keine Mindestmenge abnehmen. Verbindlich wird es nur, wenn bei Fristende mindestens ein Angebot auf oder unter Ihrer Preisgrenze liegt. Heben Sie Ihre Grenze in den 30 Minuten nach Fristende noch an, gilt dasselbe für die neue Grenze.

Können wir eine Ausschreibung zurückziehen?

Ja, solange kein Angebot Ihre Preisgrenze erreicht hat. Sie wählen dazu einen Grund aus einer festen Liste, und die Händler, die ein Angebot abgegeben haben, erfahren ihn. Sobald ein Angebot auf oder unter Ihrer Grenze liegt, ist der Auftrag verbindlich. Setzen Sie Ihre Grenze deshalb so, dass Sie zu diesem Preis auch wirklich kaufen würden.

Mit wem schließen wir den Vertrag, und wer haftet, wenn nicht oder schlecht geliefert wird?

Der Kaufvertrag über den Treibstoff kommt direkt zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Wir handeln selbst nicht mit Treibstoff und werden nie Vertragspartei, deshalb steht für Lieferung, Menge, Qualität und Termin der Händler ein, wie bei jedem Direktgeschäft. Anders als bei einem Geschäft am Telefon sind Preis und Bedingungen bei uns aber dokumentiert.

Woher wissen wir, dass ein Händler seriös ist?

Jeden Händler schalten wir persönlich frei, nachdem wir Firmensitz, Firmenbuch oder Handelsregister und Liefergebiet geprüft haben. Nach Fristende sehen Sie die Angebote auf oder unter Ihrer Grenze mit Preis, Zahlungsziel und Liefertermin, und in der Regel wählen Sie selbst, welches Sie nehmen. Namen und Kontaktdaten des Händlers bekommen Sie mit dem Zuschlag.

Was ist mit unserem Stammlieferanten?

An Ihrem Stammlieferanten ändert sich nichts. Sie können ihn behalten und zu Ihren Ausschreibungen einladen, und das geht auch mit mehreren Händlern.

1. Sie melden sich kostenlos an und tragen unter „Meinen Händler einladen“ Firma und E-Mail-Adresse Ihres Händlers ein. Sprechen Sie vorher kurz mit ihm, denn vor dem Senden bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass er die Einladung erwartet.
2. Ihr Händler bekommt eine Einladung mit Ihrem Gruß und meldet sich in wenigen Minuten an. Nach der Freischaltung gibt er bei Ihren Ausschreibungen verdeckt einen Preis ab. Dabei gelten für ihn dieselben Regeln wie für jeden anderen Händler aus Ihrer Region.
3. Sie entscheiden. Liegt Ihr Händler vorn, bleibt alles, wie es war. Händler, die Sie nicht wollen, sperren Sie in Ihrem Profil.

Ihr eingeladener Händler zählt ab seiner Freischaltung zu Ihren Stammlieferanten. Dazu kommen alle Händler, die über die Hoftankbörse schon für Sie geliefert haben. Ihre Stammlieferanten bekommen Ihre Ausschreibungen auch dann, wenn der Lieferort nicht in ihrem Liefergebiet liegt. Mit der Einstellung „Nur an meine Stammlieferanten“ geht eine Ausschreibung nur an diese Händler.

Wenn Sie Ihre Preisgrenze beim Preis Ihres bisherigen Händlers ansetzen, kaufen Sie über die Hoftankbörse nur dann, wenn ein Angebot mindestens so günstig ist.

Können wir Händler ausschließen?

Ja, dafür gibt es die Sperrliste in Ihrem Profil. Dort tippen Sie den Firmennamen des Händlers ein und klicken auf „Sperren“. Groß- und Kleinschreibung und die Rechtsform, etwa GmbH, KG oder e.U., spielen dabei keine Rolle. Ein gesperrter Händler bekommt Ihre Ausschreibungen nicht mehr und kann darauf keinen Preis abgeben. Den Grund nennen wir ihm nicht.

Sie können auch einen Händler sperren, der noch nicht bei uns angemeldet ist. Meldet er sich später unter diesem Namen an, gilt die Sperre auch für ihn. Die Sperre gilt für alle Kollegen Ihrer Firma, und aufheben können Sie sie im Profil jederzeit.

Sehen Mitbewerber unsere Einkaufsmengen und Preise?

Nein, Ihren Bedarf sehen nur die Händler, deren Liefergebiet Ihren Standort umfasst. Ihre Mengen und Preise behandeln wir vertraulich und verkaufen sie nicht an Dritte. Auch unter den Händlern sieht jeder nur sein eigenes Angebot, und fremde Preise oder Namen bekommt keiner zu sehen.

Warum melden wir uns auf hoftankboerse.de an?

Die Börse läuft für Österreich und Deutschland gemeinsam unter hoftankboerse.de. Sie haben ein Konto für beide Länder, und alle Mails zu Ihren Ausschreibungen und Zuschlägen verlinken dorthin. Hier auf hoftankboerse.at finden Sie alles, was Sie vor dem Start wissen möchten.

Können auch Händler aus Deutschland an uns liefern?

Ja, wenn ein Händler Ihre Postleitzahl ausdrücklich als Liefergebiet in Österreich eingetragen hat. Ein Händler, der nur deutsche Postleitzahlen hinterlegt hat, bekommt Ihre Ausschreibung nicht. Ob und wie er über die Grenze liefert, entscheidet jeder Händler selbst.

Warum steht hier eine deutsche Telefonnummer?

Die Hoftankbörse sitzt in Bischberg bei Bamberg. Aus Österreich erreichen Sie uns unter +49 951 16097016, und am Telefon haben Sie Peter Beckmann, der die Hoftankbörse aufgebaut hat. Gern gehen wir Ihre erste Ausschreibung auch per Teams gemeinsam durch.

Wie viel Aufwand ist das für unsere Disposition?

Die Hoftankbörse läuft im Browser, Sie müssen also nichts installieren und nichts an Ihre IT anbinden. Eine Ausschreibung ist in wenigen Minuten eingestellt, und Ihre bisherigen Abläufe bleiben, wie sie sind.

Was passiert mit unseren Daten?

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der DSGVO, und die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung. Von den Händlern bekommt nur derjenige Ihre Kontaktdaten, der den Zuschlag erhält, und wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Wie fangen wir an?

Klicken Sie auf Kostenlos starten und geben Sie Firma, E-Mail und Postleitzahl an. Ihr Zugang ist sofort eingerichtet, und sobald Sie über den Link in der Mail Ihr Passwort festgelegt haben, können Sie Ihre erste Ausschreibung einstellen.

Wie kommen wir als Händler an die Ausschreibungen?

Sie fordern einen kostenlosen Zugang an und nennen dabei Firma, E-Mail und die Postleitzahlen Ihres Liefergebiets in Österreich, auf Wunsch auch in Deutschland. Nach der Freischaltung bekommen Sie die Ausschreibungen aus Ihrem Gebiet und geben verdeckt Ihren Preis ab. Die Konditionen schicken wir Ihnen mit der Freischaltung. Lieferung und Rechnung laufen direkt zwischen Ihnen und dem Betrieb.

Wie viele Angebote dürfen wir abgeben, und können wir ein Angebot ändern?

Jede Firma hat je Ausschreibung immer nur ein gültiges Angebot, und ändern lässt es sich nicht. Bis zum Fristende können Sie es aber zurückziehen und danach ein neues abgeben, etwa nach einer Preisbewegung. Ab Fristende ist Ihr Angebot bindend, bis über die Ausschreibung entschieden ist.

Was erfahren wir über die anderen Händler, und was erfährt der Betrieb über uns?

Während der Frist sehen Sie nicht, wie viele andere Händler ein Angebot abgegeben haben. Nach der Frist erfahren Sie, auf welchem Platz Ihr Angebot nach dem Preis lag. Fremde Preise und Namen erfahren Sie nie, und die Preisgrenze des Betriebs sehen Sie auch nach Fristende nicht. Liegt Ihr Angebot über seiner Grenze, sieht der Betrieb Ihren Preis nie.